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中式快餐2.5,如何让互联网帮助传统企业成功转型?

标签: 外卖人网上订餐系统,网上订餐系统,外卖人 2015-12-05

摘要:

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当2015年的冬天如约而至,互联网里的寒冬风暴也愈演愈烈,在整个o2o创业的浪潮下,被拍死在沙滩上的数不胜数。现在各行各业都和互联网搭上了边,凡是搭上边的都成了o2o创业公司,与其说是互联网颠覆了传统行业,不如说传统行业不得不因为互联网而颠覆。不论是自己求变还是不得已而为之,当消费者适应了互联网之后,作为商家,也必须适应这个大环境,不然,被冲上沙滩的可不仅仅是创业失败的创业者,还有那些什么都没做的保守派。那么,作为传统的中餐企业,如何在互联网的浪潮中,顺利的搭上互联网的顺风车呢?

首先,中华文化博大精深这是大家都知道的,在美食这一块也不例外,各个地方不同,菜系也分好多种,中餐的模式更不用说,在这里,我们着重分析中式快餐企业的现状,为广大的中式快餐从业者,提一提新环境下的传统企业,该如何生存。

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何谓中式快餐2.5?

所谓中式快餐2.5,及将中式款餐,与互联网相结合的移动新时代。在我看来,最原始的中式快餐,即是我们在大街小巷里所看见的,炒饭、炒面、盖浇饭以及盒饭这一类。即使到现在,这一类小型的快餐店,依旧遍布大街小巷,似乎移动互联网的普及对于他们的扎实的历史地位无法触动,但是在表面之下,我想只有那些经营者,才能感受到压力。

中式快餐品牌化,传统中餐迈出的第一步:

中式快餐的1.0时代,及将传统的中式快餐,品牌化,规模化以及质量化。通过品牌的连锁经营,环境质量的进一步升级,来使得中式快餐进入1.0时代。这里的例子就比较多了,比如最开始做早餐的永和豆浆(现在改名永和大王),新东方,真功夫等等等等一系列的中式快餐品牌,其实包子还是包子,豆浆还是豆浆,盒饭依旧是盒饭,只是将他们做成品牌,在环境与消费情景里感化消费者,让消费者即使吃一份盒饭,也在一定程度上提升了消费体验。在食物安全与卫生的概念日益深入人心的时候,这样的1.0式的快餐如雨后春笋一般的在全国各地出现,确实很受消费者的待见,当然这些快餐的定位也非常明确,大多数针对那些有一定消费能力,对食物最起码的要求是干净卫生的上班族与年轻人,中式快餐品牌的出现,极大的满足了这一部分人的需求,当然这一部分人,也是整个消费群体的主力。设想一下,当中午的饭点一到,整个写字楼里的上班族蜂拥而至,干净卫生的传统快餐,不正好成为了他们的首选吗?简单来说,这一类型的中式快餐,通过品牌打造与环境展示,给消费者的主观印象便是干净,卫生,加之传统中餐毕竟是中国人的主食,这样一包装,便使得盒饭产业也具有了品牌性。在这样的店里30元一份的盒饭和路边10元一份的盒饭,其实菜色和味道是差不多的,20元的品牌溢价便是一份安心,当然,消费者也愿意为安心掏出这20元。

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并不成功的变革,没能融入的潮流:

在我看来,中式快餐2.0的变革,是不成功的。所谓2.0,即是本该与互联网完美结合的中式快餐,或许是因为起步本身就比洋快餐要晚,在肯德基里拿着团购卷麦买单的情况,在中式快餐店里是很难见到的。由于我们的品牌中式快餐没有很好的与之前的互联网浪潮相结合,在现在看来,这些中式快餐品牌,似乎变得停滞不前,无法从“品牌盒饭”的这一概念里突破创新,加之同类型的企业越来越多,这一块市场早已不像当年,已是红海一一片。

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机会与阻碍并存,中式快餐的2.5时代:

直到现在,我认为中式快餐应该迈入2.5时代,即互联网思维的进一步深化与移动互联网趋势整合利用。在团购的时代里,中式款餐没有大作为,最终没能PK掉肯德基麦当劳这样的洋快餐也不代表他的全盘皆输。将互联网思维融入快餐行业里,应该是当下最应该思考的问题。在我看来,互联网思维的进一步深化,不仅仅是将互联网与传统企业相结合,更是利用互联网资源,使得我们现在的经营者,更深一步的了解自己的消费者,深挖客户需求,将产品做到极致。 仅仅将互联网与传统企业结合,那不过是在网上登出自己的信息,再深一点的在网上做营销与宣传。在这个时代里,这样是远远不够的。所谓深挖客户需求,即通过互联网,明白客户真正需要的产品是什么样,真正需要的服务是什么样,可以优化的地方又是哪些。将这些问题分析起来看,才能首先明白客户所想,其次做出客户所需。举个例子,前段时间炒的很火的黄太吉,从最初卖煎饼,做到北京的许多加分店,现在B轮融资1.8亿元,不论是烙煎饼的,还是吃煎饼的,或许都没有想过做煎饼有一天能做到1.8亿元。在黄太极的背后,互联网思维的模式是关键。将产品做到极致,或者说,将传统的中式餐饮做到极致,其实,如果将传统的中式餐饮做到极致,对于消费者来说,他们是很买账的。究其原因,我想大概是因为每个人都有这样的一个情怀,或者说童年。比如我是吃蒸饭长大的,当我在一家装修精致的店里看见小时候吃的蒸饭,无论从情感还是感官的角度,都会促使我去买来一份。当然,将产品做到极致这件事并没有说起来那么简单,对于黄太吉,所有人诟病的都是他的味道,甚至表示吃过第一次便不会再有第二次。当黄太吉用互联网思维发掘顾客需求的时候,其实也没能在所有的点将产品做到极致,这样的例子不止黄太吉一个,雕爷牛腩,西少爷肉夹馍,伏牛堂等等等等一系列的利用互联网思维做传统中餐的品牌,都有这样或者那样方面的不足。或许这本身就是个浮躁的年代,想要做出极致的产品,静下心来沉淀是必不可少的,显然大多数人缺少了这样的沉淀。

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结语:

对于传统中餐,他的市场潜力是不可估量的,各地的小吃都有着品牌化的可能,所谓众口难调,互联网思维变能很好的帮助创业者,在传统小吃的基础上,了解消费者的口味,做出改革与创新。中国人对于传统中餐的情怀,也是激发中餐市场潜力不可或缺的一个点。当店家把回忆摆在餐牌上买,顾客购买的不仅仅是一餐饭,而更多的是一次童年,一次青春。

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